1、促销员的企业归属感不强。因为促销员由公司发工资，在商场上班、由商场管理的“边缘人”角色，看上去受到公司与商场的双重领导和管理，但有时却管理不到位。说是公司员工，促销员接触到的只是分管片区的业务员，说是商场员工，工资卡上的工资是公司打入的。由此，促销员找不到企业归属感，因而在工作中容易出现举止散漫，服务意识不强，业务不钻研，不关心公司和商场的发展前景等等问题。
2、收入待遇差距大，促销员队伍不稳定。虽然促销员的报酬是由基本工资加提成构成，报酬的多少与促销员本人的工作能力有直接的关系。但由于公司的不同、产品销售的淡旺季不同，促销员的收入也存在差距。而促销员在商场一起上班，容易对收入进行攀比等多方面原因，导致促销员频繁跳槽，促销员流动大。
3、培训学习机会少，个人发展受限制。公司聘请促销员驻场，追求的是提升销量和市场占有率，并且公司有许许多多的促销员分散在全省各地的商场里推销产品，要公司组织统一、系统的培训难于做到。还有促销员本人的学历、综合素质等难于达到公司的的要求，大部份人又成家在当地，所以往往成为公司选人用人的死角。而商场选用管理人员，注重的是综合素质，这又会导致促销员在参与岗位竞争时显得力不从心。
如果公司只重视对促销员销售业绩的考核，缺乏对促销员长期培训规划。对促销员的管理沟通少，只顾用人，不顾管理。长久下去会造成促销员对工作的敷衍，公司资源浪费等诸多问题。故，应加强促销员管理的对策和措施
保障促销员收入，解决后顾之忧。对促销员而言，工资是他们与公司的直接联系，少发、延误或者拖欠都会马上引发促销员的抵触心理，在一段时间内无法按照公司的要求去工作，而又无人对其进行有效管理，甚至个别人会恶意破坏公司产品发泄等问题，对公司造成更大的损失。
加强培训，提高素质。个人认为可以从以下几个方面入手：
1、心态培训。促销员在销售过程中，要面对很多的拒绝和挫折，还有长年累月在商场里造成的心态疲惫，因此，培养良好的心态很重要。心态培训主要是通过一些案例及活动，让他们明白作为促销员所应具备的自信、积极、吃苦耐劳以及敬业等等心态。通过心态培训，不仅鼓足其挑战困难的勇气，而且强化其心理素质，让他们能够坦然面对工作中遇到的各种问题。
2、制度培训。没有规矩不成方圆。促销员在商场工作，必须执行商场的制度和规定，知道自己应该做什么和不应该做什么，要摆正自己的位置，正确处理好与商场、与公司、与消费者的关系，自觉维护好三者的利益。
3、产品知识培训。促销员只有全面了解自己推销产品的性能特点、与其它公司同类产品的区别、自身优势，甚至是公司的企业文化，才能在推销过程中，吸引顾客、说服顾客，让消费者觉得你的商品可信，产生购买欲望。否则，对产品知识一问三不知，推销的成功性就不言而喻了。
4、技能培训。终端促销的特点是一对一、面对面的促销，在与消费者接触交流当中，其推销能力非常重要。因此，要抓好如下的一些技能培训：
A、沟通能力。即促销员要有较强的语言表达能力，能抓住客户的心理需求，察言观色，伺机而动，从而让客户接受你的产品。
B、推销能力。即在与消费者沟通过程中，怎样更好地推销你的产品。通过哪种方式，能够引起消费者的注意，使其产生兴趣和联想，并马上产生购买欲望，通过比较权衡，来达到最终购买。
C、异议处理能力。即在消费者产生购买异议时，及时冷静、妥善处理的能力。
通过全方位的培训，不仅提升促销员的操作技能，也较好地灌输了企业的经营理念和企业制度，有利于提升促销员的整体素质，增强他们对企业的凝聚力、向心力，使他们更好地立足本职做好工作。
第四、坚持以人为本，关注个人需求。公司要确立促销员是公司重要的一员，要关心他们的生活，尊重他们的意愿，解决他们的困难，促进他们的发展。增强他们在公司工作的亲切感、荣誉感和归属感**39;。
促销员已经成为商场经营的主力军，是企业在商场形象的建设者，是企业财富的创造者。以人为本，积极探索促销员管理的方式方法，提高促销员的综合素质，发挥促销员的作用，维护促销员权益，稳定促销员队伍是商场自身发展的需要，是构建公司成长扩大的必备需要。所以，采取多种措施，做好促销员管理工作是企业义不容辞的责任。
