很多做外贸的商家收款基本上最常用的就是西联。西联的确是很不错且是外贸常用的收款方式。对于大金额收款和老客户。用西联确实放心,先付款后发货,对商家非常有保障。但是由于其固有的缺陷,新客户大多不敢信任,怕汇了钱,收不到货,或者收到的货不是约定的货。
这样很多客户就会转而询求用paypal付款。paypal是目前外贸最流行的在线支付方式之一。但并不是每一个商家都能用得好,老外喜欢用的原因是由于用起来不产生费用,支付方便,还对自己有保。但对于商家来说,却存在一个不可以忽视的问题就是paypal投诉太容易,一旦有投诉那么商家就有可能被拒付或冻结帐户的可能。而且投诉以后对持卡人的信用也不会影响的。所以国外有些骗子用paypal支付,收到货后拒付,或者投诉,使商户的paypal遭到冻结,如果是做仿牌的提供了N多的资料也很难解冻。作为商家最担心的就是整个帐户被冻结,这样资金都没有办法收取回来,还怎么做生意呢?(对外贸网站建设感兴趣的可以进入我的百度博客看些资料)那么到底怎样收款才能既方便又保障?信用卡在线支付应运而生了。信用卡支付是在网站上接上支付网关,就可以在线接收老外的用卡支付,是一种保障商家的收款方式,不会冻结帐户,拒付率更是控制在1%以下,非常适合外贸商家(特别是做仿牌的)在线收取小金额货款。
用信用卡卡在线支付究竟能给商户节省多少钱?带来多少钱?我们现在就具体的分析一下。
据统计全球有十多亿人是持信用卡消费的,这就意味着有信用卡收款通道,能带来广大客源和效益。
1、假如一个商户的网站有100个老外浏览
有购物意向的大约有50
剩下的50个人,看到是西联汇款支付的走掉40个
剩下的10个人,通过沟通比较价格最后成交的2个
假如一个人购物花费是100美金最后商户的成交量是200美金
如果用信用卡在线支付,能将成交量提高到6个左右,最后商户的成交量就是600美金
2、客服成本
请一个客服业务人员,让他们去跟老外沟通e-mail,MSN聊天,成本大约在一个月1500左右。如果用了信用卡在线支付,老外直接在线下单,提高了效率,可以让两个人的工作一个人去做,节省的人力成本每年大概是1万6左右。
每个成交客户需要的沟通总时间大概在2个小时---5个小时,如果是在线直接的购物下单,可以节约下这些时间,节约出来的时间休息,
3、推广的费用
以tradekey为例子。一个tradekey的金牌会员的半年的费用是2万元人民币。
假设这2万的费用能带来1000个客户询盘
如果只用西联收款,那么最后成交的客户大概也就是50个左右
平均每个客户成交100美金的生意,最后成交量即5000美金
如果有信用卡在线支付,那么最后成交的客户大约在80—100个左右,最后成交量是8000-10000美金,能直接带来近一倍的利润。