“3.15”之后，琛航售后工程师有话想说

年阳光明媚、春暖花开的时节，“3.15” 晚会如期而至，依旧曝光了一批假冒伪劣商品、揭露一批不法商家的黑幕，帮助消费者觉醒。年年打假，年年有假，并且渗透到各行各业，就在今年的“3.15”晚会中，家电售后服务问题又再次聚焦，安装维修人员费尽心思、耍尽招数，普遍存在着无病假修、漫天要价、小病大修、高价推销配件辅料赚取高额提成的现象。

当今我们正处在一个浮躁嘈杂、瞬息万变的时代，一些企业和商家为了自身的眼前利益，坑蒙拐骗、瞒天过海、不择手段，归根结底还是缺乏诚信自律、缺乏有效的市场监管。人人都是消费者，大家在消费生活中难免遭遇不为人知的“潜规则”和重重“黑幕”。你有遇到这样的“坑”吗?

作为奋战在分析仪器的优秀厂商，我们始终自觉遵守诚信经营、童叟无欺、合作共赢的理念，用诚信和专业为自己塑造良好口碑，不断赢得顾客的信赖和支持，我们的售后工程师一直以来都是兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责、竭诚奉献。

工程师：楼工

座右铭：“勿以恶小而为之 勿以善小而不为”，将温暖传递给用户

我们的售后工程师楼工有着20多年的分析仪器从业经验，性情温和、办事沉稳、热心助人，深受同事们和客户们的爱戴，并与很多客户建立了深厚的友谊。是一位久经沙场的高手，有着非常丰富的专业经验，擅长分析仪器维修和色谱相关实验，对待工作专注执着、精益求精；对待客户诚恳热心，24小时待机，并且限度节省仪器维护成本，真正践行“勿以恶小而为之 勿以善小而不为”的传统美德，将温暖传递给用户。

工程师：高工

座右铭：“授人以鱼不如授人以渔”，为用户答疑解惑，解决实际问题，播撒爱心种子

高工从2009年从南开大学毕业以后，就来琛航公司从事仪器售后服务工作，至今已有十年的从业经验。实战经验相当丰富，他以高度负责的敬业精神和积极上进的严谨态度，在自己的岗位上，攻克一道道难关，解决一个个技术难题。本着对用户负责,让用户满意为宗旨，高工把自己所掌握的专业技能毫无保留地传授给用户，用心聆听用户需求，深受用户好评。

琛航公司还有很多这样出色的售后工程师，为用户的实验仪器高效使用保驾护航，不贪“眼前利”，珍视“身后名” 。诚信经营方能行稳致远。